Informação ao utilizador

Perguntas mais frequentes

Sim, todos os aparelhos vendidos pela Fonestockroom estão em perfeito estado de funcionamento e foram reparados ou reparados pela nossa equipa de especialistas certificados pela Apple.

A Fonestockroom verifica o correto funcionamento do dispositivo com um software específico que mede igualmente o desempenho das baterias.

A sua encomenda tem um prazo de preparação de 1 dia, pelo que será expedida no dia seguinte ao do pagamento da encomenda.

Além disso, dispomos de entrega gratuita em 48/72 horas. Se pretender uma entrega expresso de 24 horas, o custo é de 5 euros.

Sim, podemos enviar para um endereço diferente do endereço de faturação. A embalagem com o telemóvel será enviada sem o logótipo Fonestockroom e sem fatura.

Quando tiver 3 unidades no seu carrinho, os descontos correspondentes serão aplicados automaticamente. Pode ver os pormenores no resumo do carrinho.

Deve preencher o formulário de incidente aqui, o departamento correspondente indicar-lhe-á o processo para resolver o seu incidente.

Não, não oferecemos um período de retratação, pelo que um telemóvel só pode ser devolvido devido a um único incidente.

Garantimos que todas as baterias têm pelo menos 80% de vida útil. Para a classe BAT 100%, a bateria tem 100% de vida útil.

Apenas os telemóveis com o grau MS (mensagem) têm mensagem de componente desconhecido, devido à substituição de um ou mais dos seus componentes. Todos os outros graus são garantidos como sem mensagem.

O Fonestockroom apenas fatura revendedores com um certificado. Se não tiver um certificado, deve comprar através do nosso sítio Web para indivíduos www.fonestore.es.